這幾天，四川樂山的蘇先生非常郁悶，他的車在汽修廠被洪水淹了。

百年一遇的洪水侵襲了樂山城，盡管汽修廠事前采取了一定的避險措施，但蘇先生的車仍難逃一劫。修理廠認(rèn)為，蘇先生車輛的損失應(yīng)該由其承保的保險公司進行理賠。

不過，保險公司卻以被保險車輛“在營業(yè)性場所維修、保養(yǎng)、改裝期間的，保險人均不負(fù)賠償責(zé)任”條款為由，告知其無法理賠。

到底該誰負(fù)責(zé)？蘇先生遲遲未得到答案。直到8月24日，在紅星新聞記者介入采訪后，當(dāng)事保險公司表示，經(jīng)過討論研究，認(rèn)為蘇先生車輛的情況屬于保險責(zé)任范圍，將給予理賠。

蘇先生車輛被舉升進行避險

洪水來襲

汽車在修理廠被泡了

蘇先生有一輛別克小轎車，已經(jīng)10多年車齡，雖然車在親戚名下，但一直是他在用。前不久，因為發(fā)生了一次擦掛，他便報了保險公司，準(zhǔn)備對車輛進行噴漆處理。

由于以前經(jīng)常在正乙汽修廠保養(yǎng)車子，這次蘇先生仍然選擇了這家汽修廠。8月12日，車子送到汽修廠，經(jīng)過保險公司前來定損，賠付金額1650元。

蘇先生原本以為，很快就能拿到修好的車子。不料，樂山開始了持續(xù)不斷的暴雨天氣，車輛噴漆維修也進展十分緩慢。

直到8月18日凌晨，樂山市范圍及上游多個城市持續(xù)強降雨,岷江、大渡河、青衣江水位暴漲，四川省和樂山市相繼啟動I級防汛應(yīng)急響應(yīng)。一場百年一遇的大洪水襲擊了樂山城，洪水甚至漫過了樂山大佛腳趾。

在此次洪水中，位于岷江二橋附近的正乙汽修廠也被淹。直到18日深夜，洪水才緩慢消退。19日上午，蘇先生來到汽修廠看到，自己的車停在汽修廠舉升機上，但是洪水的痕跡顯示，連整個儀表臺都被完全淹沒了。

修理廠里進水高度與冉先生齊肩

洪水淹沒到車窗玻璃

誰來負(fù)責(zé)？

修理廠和保險公司各執(zhí)一詞

蘇先生很郁悶：車子還沒修完，洪水這一泡，多半只有報廢了。不過，讓蘇先生更郁悶的是，修理廠和保險公司到底誰該為此負(fù)責(zé)，雙方卻有了嚴(yán)重分歧。

事發(fā)后，該車輛的承保公司人保財險樂山市分公司工作人員去看了車。據(jù)蘇先生介紹，保險公司的人說這種情況不能理賠，應(yīng)該由汽修廠負(fù)責(zé)。

根據(jù)《機動車綜合商業(yè)保險條款》第八條及其第（三）項，下列情況下不論任何原因造成被保險機動車的任何損失和費用，保險人均不負(fù)責(zé)賠償，其中包括：被保險機動車“在競賽、測試期間，在營業(yè)性場所維修、保養(yǎng)、改裝期間”。

不過，汽修廠也覺得很冤枉?！斑@不是人為原因造成的，我們已最大限度地采取了避險措施?！闭移迯S負(fù)責(zé)人冉先生告訴紅星新聞記者，之前第一次洪水來臨前，他們將車開到了附近的高地順利避險，但車子一直停在外面也有被損壞被盜等風(fēng)險，便將車子開回了修理廠，聽說17日還有洪水要來，便用舉升機將車輛舉到了一定的高度。

據(jù)冉先生介紹，但17日當(dāng)天汽修廠外面街道和廠里都積水了，洪水已到輪胎的下沿，廠里已停水停電，背車也進不到廠里來，已經(jīng)沒辦法再采取進一步避險措施，而且誰也沒料到18日凌晨洪水如此之大，“我們認(rèn)為蘇先生的車應(yīng)該屬于‘洪水’的保險責(zé)任范圍，由保險公司理賠。”

8月17日時修理廠（箭頭處）外已經(jīng)嚴(yán)重積水

8月24日下午，紅星新聞記者和蘇先生一同來到人保財險樂山市中區(qū)支公司，該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)保險條款的“責(zé)任免除”規(guī)定，這種情況不屬于保險責(zé)任范圍，如果堅持認(rèn)為該保險公司理賠，建議蘇先生可以走司法途徑進行解決。

同意理賠

保險公司改變說法，認(rèn)可屬保險責(zé)任范圍

在紅星新聞記者和蘇先生離開后不久，蘇先生接到了汽修廠和保險公司的電話，被告知保險公司同意予以理賠了，并向他表示歉意。

8月24日晚些時候，人保財險樂山市分公司理賠中心副主任劉曉為與紅星新聞記者就此事進行了溝通。劉曉為表示，保險條款中的“責(zé)任免除”條款，是通過銀保監(jiān)進行審核通過的，條款的合法性肯定是沒有問題的。根據(jù)第八條第（三）項的字面表述意思來看，在修理廠維修期間出的事情，確實賠不到。

保險公司“免除責(zé)任”條款

“針對這種特殊情況，我們跟上級公司法律部也進行了討論?！眲詾楦嬖V紅星新聞記者，以前遇到的大部分情況是，在修理廠里挪動車子時候撞了，或者修理員工開出去撞了，這種情況肯定應(yīng)該修理廠承擔(dān)，但是蘇先生這個案例確實非常特殊。

劉曉為認(rèn)為，修理廠已經(jīng)盡到義務(wù)，把車子舉升起來了，最大的能力就是把車子抬高，但還是因為洪水等不可抗力的原因被淹沒了，從情理上和條款的真正意義上來看，應(yīng)該屬于第六條第（四）項中“洪水”的保險責(zé)任了。

據(jù)劉曉為介紹，此次樂山遭遇百年一遇的洪水，人保財險樂山市分公司也是第一次遇到蘇先生這種情況，前期經(jīng)辦人員反饋意見給他說不能理賠，也是僅從保險條款的字面意思來理解的，而且根據(jù)以前的一些常規(guī)認(rèn)識來看，在維修期間都是不賠的。經(jīng)過討論研究，公司最終認(rèn)為蘇先生車輛的情況屬于保險責(zé)任范圍，將給予理賠。

8月25日下午，紅星新聞記者從人保財險樂山市分公司獲悉，由于該車輛維修金額已經(jīng)高于車輛實際價值，沒有修復(fù)意義，將按報廢處理，目前已經(jīng)進入理賠流程，正在定損中。（紅星新聞記者 顧愛剛 攝影報道）