《經濟參考報》記者獲悉，中國人保集團近日發布2021年中期業績，并于8月23日上午召開2021年中期業績發布會。中報信息顯示，2021年上半年，人保集團穩步實施“卓越保險戰略”，扎實推動戰略落地，穩步推進變革創新，交出了一份亮眼的半年“成績單”。

對于人保半年報，機構普遍認為，其利潤結構以及承保盈利能力表現優異，給出“上漲好評”，給予的評級絕大部分為“買入”“超越市場”。展望未來，隨著“卓越保險戰略”逐步落地見效，人保集團管理層表示，對中長期保費持續增長充滿信心。

十大亮點展現穩健發展趨勢

亮點一：業務規模穩定增長。在堅定優化業務結構、主動壓降低價值業務的情況下，上半年，人保集團實現保險業務收入3,441億元，同比增長2.2%。

亮點二：盈利能力穩步提升。上半年，人保集團實現歸母凈利潤169億元，利潤創歷史同期新高；同比增長34%，凈利潤增速行業排名靠前；凈資產收益率8.1%，同比提升1.4個百分點。與此同時，集團利潤結構進一步優化。在財險板塊貢獻的利潤穩定增長同時，非財險板塊貢獻的利潤同比大幅增長55.1%，占比提升至32.5%，利潤貢獻占比同比提升了4.4個百分點。

亮點三：集團實力進一步增強。歸母凈資產達到2,118億元，較年初增長4.7%；《財富》世界500強最新排名第90位，較上年提升22位。

亮點四：財務基礎不斷夯實。截至6月末，人保集團保險責任準備金余額為7,788億元，較年初增加1,078億元。上半年經營活動現金凈流入484億元，同比增加287億元。保險責任準備金增量、經營活動現金凈流入均創近年新高。

亮點五：集團財險板塊承保盈利水平持續優于行業。旗下產險龍頭人保財險實現承保利潤54億元，同比增長2.4%。

亮點六：集團人身險板塊內含價值繼續保持較快增長。達到1,255億元，較年初增長7%。

亮點七：投資收益穩步提升。年化總投資收益率6.7%，同比提升1.2個百分點，領跑主要上市險企。

亮點八：集團一體化優勢漸顯。人保集團持續推進各板塊業務協同聯動，財險板塊通過業務協同實現保費收入58億元，同比增長49.7%；人身險板塊通過業務協同實現規模保費71億元，同比增長39.5%。

亮點九：客戶數量穩步增加。截至6月末，人保集團個人客戶達到2.7億人，機構客戶達到555萬家。與此同時，服務核心客戶能力顯著提升，人保財險家用車線上化率達到91.4%。

亮點十：抵御風險能力顯著增強。人保集團和各保險子公司償付能力充足率大幅高于監管要求，集團綜合償付能力充足率和核心償付能力充足率較年初分別提升了13個百分點和12個百分點。

機構普遍看好人保中長期價值

作為今年首家披露中期業績的上市險企，人保集團得到了資本市場的高度關注。內外資券商分析師表示，盡管公司之前披露了業績預增公告，但是業績表現還是超乎市場預期。為此，各家證券分析師紛紛給出“上漲好評”，給予的評級絕大部分為“買入”“超越市場”。

興業證券研報指出，車險綜合改革后，人保車險結構優化并持續盈利；2021上半年融資性信保業務扭虧為盈，信保業務整體盈利良好。同時，人保健康個險渠道新業務價值率大幅提升，帶動新業務價值同比+116.1%至 7.1億元。

高盛研報分析稱，人保集團的利潤增速達到了預計區間的上限，旗下主要保險板塊利潤均實現較高增長。人保財險穩定的承保盈利能力將對集團利潤形成有力支撐并帶動資本市場對集團H股價值重估。

中金研報認為，車險保費降幅和綜合成本率均好于預期，業務結構和質量持續改善；公司綜改后競爭優勢擴大，預計長期ROE約為12%。

巴黎銀行研報預計，后續車險綜改后產能將加速出清，人保財險的經營優勢將更加凸顯。

“卓越保險戰略”穩步落地

據介紹，人保集團通過多項舉措，推進“卓越保險戰略”的穩步落地。

例如，人保集團積極探索“六大戰略服務”，在服務國家戰略和民生改善中把握發展機遇，開拓業務資源，履行社會責任。

在服務鄉村振興方面，全面參與完全成本和收入保險試點工作，大力發展創新型農險，推出“鄉村振興保”專屬保障方案。提供農業風險保障金額超過2萬億元。

在服務智慧交通方面，推進車險轉型，創新增值服務，開發交通安全領域責任險產品；升級“警保聯動”，推廣 “余杭模式”。

在服務健康養老方面，推進“健康保險+健康管理”深度融合，積極探索門診慢特病保障；推動千家醫院合作、企業聯合醫務室、慢病管理項目；大力推進專屬商業養老保險，成為首批試點公司，并簽發了行業首單業務；加快發展城市定制型商業醫療保險（惠民保）。截至6月末，在近百個城市開展“惠民保”業務，累計服務人數突破2,000萬。

在服務綠色環保方面，推廣環境污染責任險典型模式，創新風電、光伏、節能建筑等綠色產業保險，推出全國首單“碳匯貸”森林火災保險。

在服務科技創新方面，上半年，累計為科技企業提供約2,700億元風險保障。

在服務社會治理方面，定制“城鎮保”、“社區安全保”等綜合服務方案，大力發展治理類責任險，推進城市公共風險保險解決方案。

同時，人保集團還大力強化公司治理，形成“前有授權，中有內控，后有審計，紀檢監察上有巡視，董監事有派駐”的現代公司治理架構，提升治理能力。

此外，人保集團還進一步推進數字化建設，賦能業務一線。有效提升科技對保險價值鏈各環節的支撐能力。

在承保方面，推廣一體化銷售支持平臺“人保e通”，賦能線上銷售，提高客戶服務體驗及拜訪成功率。“人保e通”累計出單人數較年初增長33.7%，出單保費收入429億元，同比增長33.3%；打造“智能外呼+智能語音分析+精準營銷”三位一體的智能數字營銷平臺，賦能電話銷售，平均承保成功率提升40%以上。

在減損方面，應用“駕安配”平臺，賦能主業降賠減損，上半年減損金額10.2億，同比+85.5%；整合健康險理賠客戶數據，構建個人健康風險數據標簽，預計為健康險業務減損4000萬元以上。

在理賠方面，加快推進理賠服務線上化，截至6月底，車險線上理賠率達到85.3%；推出智能定損產品，支持車險小額賠案服務流程的線上化和智能化，提升理賠服務效率；研發農險“耘智保”APP，實現農險業務全面線上化的快捷理賠體驗極。

業績發布會“坦誠、積極、自信”

此次人保集團業績發布會展現除了嶄新的一面：召開時間從以往行業最后一家提前到了行業第一家；在形式上延續了年度業績發布會的形式，這種方式也得到了監管機構和投資者分析師的認可，北京上市公司協會將人保集團年度業績發布會選為首批業績發布經典案例。

業績發布會前，部分投資者和分析師對人保集團的業績還是存在一定疑慮的。比如，有投資者和分析師對公司保費增速放緩的問題提出了疑慮。對此，公司管理層釋疑：這是人保集團堅持高質量發展，主動壓降低價值和高風險業務的結果。準確講應該是結構性放緩或者良性放緩，并不是全面放緩。

業內人士表示，從財產險來看，這種行業性下降主要受車險綜合改革的影響，行業車均保費都普遍下降，人保財險在過程中又進一步主動消化信保類包袱，融資類信保業務規模同比大幅減少，降低了風險敞口，但是實現了承保利潤；另外，主動優化車險業務結構，剔除和改造營運貨車等高風險業務，著力提升車險業務質量。從人身險板塊來看，今年行業都遇到了一些困難，主要是行業性的清虛治理，加強監管，以及短期化、粗放式經營模式難以為繼，遇到了困境。在此情況下，人保壽險順勢而為，大規模清理虛化人力，著力提升人力質量，對于保費收入短期產生了一定影響；同時持續優化業務結構，壓縮中短存續期業務，躉繳業務同比減少了45.8億元，期繳業務占比提升到77.5%，同比提升6.1個百分點。

在保費增速結構性放緩的同時，也要看到人保集團優質業務在加快發展，從財險來看，家用車保費增速高于市場，市場份額同比提升1.2個百分點。非車險板塊意外健康險、農險、責任險、貨運險，人身險板塊的健康險，都實現了較快增長。

展望未來，隨著“卓越保險戰略”逐步落地見效，人保集團管理層表示，對中長期保費持續增長充滿信心。

從財產險來看，一是車險綜改階段性影響將逐步減弱直至被消化，車險綜改從去年9月19日開始，預計市場保費同比下降的趨勢可能在今年第四季度扭轉。

二是今年自然災害、極端天氣，特別是河南的7.20暴雨災害造成巨大財產損失、經濟損失，同時這個災害也暴露了保險方面存在的短板、缺口，公司也正在抓住時間窗口開發推出新的保險產品和解決方案。

三是人保集團推出了“六大戰略服務”，這六大戰略服務正在為業務發展帶來效益，正在產生效果。

壽險方面，據介紹，下一步人保壽險從加快業務發展，改善經營出發，采取了多方面的措施。核心是要圍繞以客戶為中心，以服務為驅動。

一是加快變革，探索先進的業務模式，通過變革與客戶的需求相適配。在組織架構方面、業務流程方面，都會圍繞以客戶為中心進行調整和變革。

二是加強銷售隊伍建設，提升銷售隊伍質態，壯大績優銷售隊伍。通過專業化經營來提升隊伍的專業水平，實現隊伍的優增優育和高質量發展。

三是進一步深化市場化體制機制的完善和構建。

四是進一步優化和創新產品，加強客戶定位和市場細分，加強高端客戶的服務，加強隊伍和產品的適配。

在行業普遍面臨發展困境期間，公司通過中期業績發布，與市場的主動、真誠溝通，展現出公司直面問題的“坦誠”，把握機遇的“積極”，和對未來發展的“自信”。（記者 向家瑩 北京報道）

編輯：魏薇