近年來,因電梯故障導致的各類事故層出不窮,讓居民的人身安全及財產收到威脅。當今社會,電梯不僅是城市的組成部分,也是人們出行必須的交通方式。隨著電梯保有量的迅速增長,在給人民群眾生活出行帶來方便的同時缺乏有限的監管機制、維修責任不明及費用承擔扯皮等因素導致安全問題和隱患的存在。長安保險創新電梯安全監管新模式,推出的電梯“養老”保險,可對電梯維修、維保、乘客及相關從業人員提供安全保障,讓人乘梯無憂。

《國務院辦公廳關于加強電梯質量安全工作的意見》提出,推動發展電梯責任保險,探索有效保障模式,及時做好理賠服務,化解矛盾糾紛。創新保險機制,優化發展“保險+服務”新模式,發揮保險的事故賠償和風險預防作用,促進電梯使用管理和維保水平提升。

2020年4月6日,市場監管總局發布《關于進一步做好改進電梯維護保養模式和調整電梯檢驗檢測方式試點工作的意見》,“大力推進電梯責任保險。通過政策激勵、試點示范、宣傳引導等措施,激勵電梯相關方積極投保,提高電梯安全責任保險覆蓋面,發揮責任保險的事故賠償和風險預防作用。推廣電梯安全責任保險統保模式,提高保險集中度,降低投保成本。積極開展“保險+服務”“電梯養老保險”“檢測機構職業保險”等保險創新模式的研究和試點推廣,充分運用保險的市場約束激勵機制,構建電梯安全社會治理體系。”

長安保險推出的電梯“養老”保險保障范圍主要為,一是電梯維修保障,電梯發生故障需要維修的,保險公司按照保險合同約定第一時間響應,督促電梯維保維修機構按照維修方案進行維修,并及時賠付維修費用。二是電梯維保保障,保險公司按照保險合同約定協助電梯使用管理單位監督維保機構維保工作的開展。三是人身安全保障,包括電梯乘客和從事電梯管理、檢測、作業人員因電梯及相關作業發生困人或造成人員傷亡事故,由保險公司按保險合同約定進行賠付。

長安保險表示,將為投保電梯加裝電梯物聯網監控設備,利用物聯網技術實現對電梯的運行狀態監督;能夠對電梯風險狀態進行識別,實現電梯異常判斷,故障預警功能。同時,通過物聯網技術和專業技術隊伍搭建電梯風險管理平臺,長安保險將對購買電梯綜合保險的電梯運行情況進行安全監控、數據分析、風險預警,提供電梯安全技術支撐。