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來源:洪波大視野
10月25日,快手全資控股公司成都快購科技有限公司經營范圍突然新增了一條“房地產經紀”。
湊上字節開始在房產跳動了的熱鬧,好像是啥新鮮事兒似的。
其實去年6月,快手就悄悄用關聯的北京達佳互聯信息技術有限公司注冊了“快說房”“快手家裝”等商標。
這年頭互聯網企業爭著往各種市場鉆已經見怪不怪了,前有直播刷虛擬游艇,后有薇婭賣真能上天的火箭。
在高手林立的房產互聯網化市場里,快手又有什么能力和策略與其他財富榜前列的資本對決?
快手眼里的房地產可不只樓盤
今年春初趁著金三銀四,“快說房”在沈陽小試牛刀,與當地快手房產達人“小明說房”、“房產旺財”、“沈陽樓市黃磊說房”聯合開啟了看房直播。據悉該場看房直播累計觀看量3w,點贊量5.27w,成功帶動1套房源成交。
倘若是房產中介,這樣的成績得面壁去了。但作為短視頻平臺進軍房地產的試水,快手可從中收獲了不少經驗與信心。
其實打算走房產互聯網化這條路起,快手一直在悄沒聲兒地積累。
去年4月后疫情時期,快手就和房產SaaS(軟件即服務)第一股房多多合作推出過“直播+賣房”。直播這回事兒,賣啥都不稀奇,但結合上房地產這種交易發生頻次低且流程繁雜的產品,就顯得勇于維新了。
與一般直播不同的是,賣樓對專業性要求更高,需要房產經紀人和置業顧問化身主播。一邊是房產達人的流量引導,一邊是行業顧問的全面解說,雙管齊下的新模式,精準觸達本地潛在購房用戶,提升購房者線上看房體驗感同時實時了解用戶真實需求。
參考房多多的發展啟示,快手對自身的房產家居板塊運營來了一個加速推動。
早在2019年末,快手就為房產家居垂類領域劃出了單獨的運營部門。疫情影響下,深受沖擊的實業包括房地產需要線上補血,推進了"理想家"的面世。
今年三月,快手在“中國家具之都”佛山圍繞其房產家居垂類的主打IP“理想家”召開了一場“理想家創作者大會”,一個旨在通過“短視頻+直播”的內容矩陣,圍繞用戶“住”的問題鏈接一系列資源和解決辦法的版塊終于上線了。
快手理想家負責人紀新軍表示,快手理想家的愿景是,打造房產家居“內容及商業”生態閉環,幫助快手“老鐵”在快手實現在線看房、買房、裝修房、裝飾房等一站式服務。
形成一個閉環,是許多企業戰略計劃中宏大的一步,但落實到現實,快手做的可不只是紙上談兵。
今年9月快手在站內推出了首檔家居改造節目《理想家·原來可以在這里長大》。節目邀請了站內的設計達人擔任設計師,通過真實案例給用戶講了三個接地氣的房屋改造故事,用每集5分鐘的微綜藝把觀眾帶入了家居設計場景。
"老鐵"們一看,哎呀我家孩子也想整個"理想家"。這一來一去,閉環的結構可不就慢慢搭建了起來。
除此之外,快手還針對地產、家具、家電、家裝等行業推出了泛家居“星辰計劃”——大規模提供線下直播示范場景,滿足企業和商戶選品、產品定制、直播場景等需求。
這時再回頭看看快手去年注冊“快手家裝”的動作,就不是毫無道理了。
尤其在國內,搞起買房裝修,大多數人都得自己跑建材市場、去家居賣場一天天地逛。雖然現在網購早就發達到一個地步,但依然不能解決貨不對版、大件家居搬運及退換貨都麻煩的痛點。
而線下購物,一個是能想到的,無非就是紅星美凱龍、宜家這些家居城,選擇其實非常有限;另一個是,疫情使家裝行業線上發展落后的盲點立現。
快手現在想要去做一個廣袤市場與需求用戶的連接,通過對家裝產業進行情懷包裝后的輸出與科技力量,為產業賦能。仿佛意圖能讓快手電商生態圈漸漸滲入到房地產產業鏈。
“理想家”有否可能撐起理想?
現在不少房產中介個體發現快手作為傳播渠道更迅速高效,信息流通度也更強,于是通過個人賬號去介紹房源。或者個別房產賬號通過ip影響力去賣房。
慢慢地順著勢能的聚集,越來越多房企發現新渠道的便利和優勢,后期和快手打通合作模式也是水到渠成的事。
雖然有信息流廣告、游戲等進賬,快手現在主要盈利還是對主播的抽成,其比例高達50%,內容創作者們的委屈一直存在。
2018年搜狗上關于“快手抽成”的問答
另外,跟小紅書、抖音等由內容分享起家的平臺一樣,快手的夸張流量下,也藏著入駐商家良莠不齊、通過平臺銷售的產品品控及用戶售后難監管的問題。
此背景下房地產正式大規模入駐平臺有不少痛點。
快手想要真正在房地產領域吃到肉,還得抓住未被重視發掘的利基市場。而在房地產乘以互聯網這塊兒,利基就是貫穿產業鏈的短視頻生態社區。
快手創始人宿華曾公開闡述過快手的核心和調性是“普惠”,每個人都可以記錄自己的生活。
這不就意味著,就像“每個人都能說5分鐘脫口秀”一樣,未來快手用戶每位潛在的購房者,都可能成為某種意義上的房產中介。
通過UGC分享提升平臺活躍度的同時,在房產家居板塊形成“自來水”營銷模式。
這不禁讓人聯想起早幾年的醫美行業和家電行業——哪怕是自主創作內容與領域毫不相干的kol,也難以拒絕這種在消費行業食物鏈頂端的產品拋出的橄欖枝。而頭部UGC內容的曝光量和影響力之不容小覷,也使其成為品牌考慮投入產出比時的首選。
大眾點評網的“自來水”營銷
更快、更真實可信的推廣結合產業資源,把握好房源質量,快手極有可能在房產這個尚為小眾又具豐厚潛力的賽道上,實現用戶裂變和交叉,發展成一張龐大的產業網絡。
畢竟在信息時代下,互聯網靈動的營銷思路,未必是傳統行業所能企及的。
“快手”們的未來,在預見之外
很多人可能不知道,快手的前身,是誕生于2011年的“gif快手”,一款手機動圖App。
筆者清晰記得在那個美圖秀秀稱霸的年代,不論蘋果安卓,做動圖第一個想到的就是這個應用。2012年11月,快手從純粹的工具應用轉型為短視頻社區,成為一個供用戶記錄和分享生產、生活的平臺。
習慣了工具就是工具的本用戶,當時非常不理解,好好的動圖不做跑去做小視頻,簡直破壞體驗。如今看來,當初的gif動圖就像是短視頻的線稿,快手一點點在繪制屬于未來的畫像。
新媒體時代下,短視頻的能量正在陸續噴發,任何行業都將無法輕視其聲量。而快手在這條路上除了坐擁業內先驅的用戶流量基礎,也看得更遠,更愿四下伸展枝葉一些。
回歸到房地產上,跟原來的地產大佬爭肯定是爭不過的,也沒意思,倒不如把蛋糕做大一點。
有人說互聯網企業進到房地產將對標貝殼,但我們反過來,從貝殼找房的用戶數據看到,2018年上線的當年,用戶年齡占比最大的部分是30-39歲,20-29歲的用戶占比僅僅為8%;而2020年的數據可看到,20-29歲成為了主力軍,且高達53%。
而快手的用戶定位是“社會平均人”。中國百分之九十三的人口都在二三線城市,所以這個‘社會平均人’自然落在了二三線城市。”
綜上繪制出目標用戶畫像:快手進軍房地產瞄準的是二三線城市的中青年消費市場。
這意味著,房產交易平臺用戶年齡曲線前移的部分,恰好與快手的多數用戶年齡段相契合。沒有貝殼的“樓盤字典”,但短視頻這塊巨大的奶酪,一樣對房地產市場具有強烈吸引力。
觀察體量同樣龐大的電影市場,從早幾年用戶自發在短視頻平臺發布內容形成零散宣傳,到直播短視頻逐漸成為影視劇宣發的標配,再到如今隨著直播短視頻平臺商業化探索的深入,平臺正進一步深入電影生態鏈。
同理,我們對與短視頻接觸后,房產生態鏈的多樣化,也可以更具想象力一些。
平臺化貝殼已經做過了,所以很多人認為字節、快手、阿里巴巴等互聯網企業進軍房地產勝算不大,產品存活幾率更是渺茫。更別說現在國家開始重視對二手房交易的監管,各大城市的二手房交易官網逐一上線“個人自主掛牌房源”功能,房產市場遇冷的大環境下。
但倘若,在貝殼開發的運營模式基礎上搭建一方新天地,做其他企業們還沒做過的事,做短視頻的精細化運營,互聯網房產板塊的上升空間將無可限量。
創新只能用來區別過去和更早的過去,新的時代環境需要新的創造力語言。現在和未來都在等待新的創造。