為完成保單任務,中國平安(02318)員工自己買保險,而資金竟然是用的平安銀行貸款。中國平安所宣稱的綜合經營優勢,被員工用在了業績造假上。
這對中國平安來說,無疑是赤裸裸的現實版“皇帝的新衣”!
日前,中國平安旗下平安人壽重慶分公司一名11年的老員工許英瓊投訴稱,公司存在大量逼迫員工購買“自殺保單”的現象,她本人就購買“自殺保單”19件,合計273萬元保費。據許英瓊自曝,其購買“自殺式”保單的資金部分來源于平安銀行的“白領貸”。
員工舉報“自殺式”保單
5月24日,自稱平安人壽保險代理人的許英瓊,在抖音發布了第一條實名舉報視頻。
這些保單收入中,有一部分則來自于保險銷售們自己購買的“自殺保單”。“平安人壽招的不是保險代理人,是客戶”,許英瓊感嘆。
為了要回已繳納的170萬保費,許英瓊向重慶市銀保監局舉報了平安人壽重慶分公司副總經理張陽陽,并在抖音發布實名舉報視頻,將平安人壽推上風口浪尖。
在其自述中,她從2010年9月加入中國平安人壽保險股份有限公司重慶分公司(以下簡稱“重慶平安人壽”),從業務員一直做到主管、高管,最后晉升為營業部經理,年薪過百萬,曾經在2019年平安人壽全國高峰會上得到全員表彰。
在業內看來,許英瓊可以算是“業績高手”,而正是這樣一位平安人壽老員工,卻選擇實名舉報自己的老東家和領導,并且自曝保險行業“亂象”,不禁讓人好奇背后緣由。
根據許英瓊的舉報內容,平安人壽重慶分公司副總經理張陽陽在任職期間,有著逼迫員工購買“自殺”保單、處罰未完成業績的員工,以及違規收取外勤人員培訓費用等行為。
據許英瓊講述,自己購買合計273萬元保費的保單,已繳170萬保費。“他(張陽陽)要求我們必須要在每周的首日開單,晚一天早一天都不算業績。我們只能自己買自保件,我前后一共買了26件,退了一部分,還有19件,共計273萬保費。”許英瓊說到。
而這273萬中,還有部分是銀行貸款。據許英瓊所說,為了購買自保件,她申請了平安銀行的“白領貸”50萬元,這筆錢目前為止還沒有還清,甚至還采用“循環貸”的方式購買自保件,貸款共110萬,每月利息8000元。無奈之下,許英瓊選擇退掉部分保單,其中三張就損失了14萬元。
就在許英瓊發布第一條舉報視頻的當天,她已向重慶市銀保監局舉報了張陽陽,要求平安人壽全額退還自己已繳納的“自殺保單”費用170萬,并且開除張陽陽。
7月12日,重慶銀保監局回復許英瓊稱:“針對你反映的原片區總張陽陽相關問題,由于該問題為其個人工作生活作風問題,且你提出的開除張陽陽訴求屬于中國平安人壽保險股份有限公司內部人士安排,根據《銀保監會信訪工作辦法》第二十三條規定,我局已將你上述事項轉辦至中國平安人壽保險股份有限公司。”
在社交平臺上,許英瓊已經發布了79條舉報視頻,引起網絡熱議。
完不成業績就自己買
保險行業內人士解釋說,“自殺”保單是指保險代理人為了完成業績要求,自己購買保險充當業績,由此獲得傭金、獎勵,通常稱為“自保件”,甚至還有“互保件”。
自保件、互保件背后,與保險公司的組織利益分配息息相關。
有部分保險機構以購買保險產品作為銷售人員轉正或入司的條件,或者強迫或者誘使銷售人員為達成業務考核指標而購買保險,甚至不乏各種形式的業績考核和業務競賽,從而倒逼銷售人員“自保”或者“互保”。
許英瓊在抖音自曝保險亂象,也引起了平安人壽公司的注意。許英瓊在平安人壽的“師父”段前碧,被公司要求“解決”徐英瓊的事。8月16日,段前碧在抖音直播中說到:“公司要求我在15天之內解決許英瓊的事情,不然就開除我,我沒辦法解決,只能上抖音訴苦。”
段前碧說,她在2006年加入了重慶平安人壽,2014年到2017年間,最多管理著1473人的團隊,年薪超過500萬元。在2021年5月的平安全國高峰會上,她獲得“綜拓全國收入第一”的稱號。
被稱為“重慶平安人壽一姐”的段前碧,也曾購買了共計1480萬的自保件。
段前碧說:“我手下團隊的業務員,很多人走的時候都是負債累累,曾經有個主管,不斷地買自保件,欠債超過300萬”。據段前碧所說,有時候一個區的保險代理人一天會買自保件400多件,很多應付完考核就會退保,但是無法退的保單,保險代理人就得自負盈虧。
盡管有員工購買“自保件”,但中國平安還是陷入了保費下降的困境中。8月17日,A股五大上市保險公司披露今年1-7月原保險保費收入。中國平安保費總收入4775.36億元,同比下降5.19%,是五家險企中唯一負增長的一家。
平安人壽回應了!
新京報貝殼財經訊(記者 潘亦純)報道:
針對近期發酵的“平安人壽重慶員工自曝:被迫下保單273萬元,欠債百萬”一事,8月23日,平安人壽回應貝殼財經記者稱,公司高度重視網傳代理人舉報內容,已第一時間成立專項工作小組,目前正在進行核查,并積極和當事人進行溝通。公司在保險經營、業務營銷、代理人管理、客戶權益保護等方面,有嚴格的管理制度和規定,并始終把守法經營、合規經營放在首位,確保代理人的權益得到充分保障。公司歡迎社會各界監督。
早在今年5月份,自稱平安人壽保險代理人的許英瓊便實名舉報重慶平安人壽逼迫其(購買)“自殺”保單,合計273萬元保費,據她所說,為了購買自保件,申請了平安銀行的“白領貸”50萬元,這筆錢目前為止還沒有還清,甚至還采用“循環貸”的方式購買自保件,貸款共110萬元。
其實,自保件(即在職銷售人員作為投保人、被保險人或受益人的保險合同)一直都是行業頑疾,業內甚至流傳著 “招代理人就是招客戶”的說法。近期,已有監管出手管理這一亂象,比如,北京銀保監局印發《關于規范銷售人員自保件和互保件管理的通知(征求意見稿)》,禁止強迫或者誘使銷售人員為達成業務考核指標而購買保險。
本文來源:行長高參、新京報貝殼財經訊
“愛存不存”,專注銀行領域的財經平臺