在“3·15”國際消費者權益日到來之際，中華財險河北分公司以金融國企的責任擔當，向全省人民遞交一份“守護答卷”。深耕河北二十余載，累計提供風險保障超38.22萬億元，累計支出賠款超318億元，用“保險力量”為京津冀協(xié)同發(fā)展、鄉(xiāng)村振興、民生福祉注入澎湃動能。公司始終銘記“服務國家、服務三農(nóng)、服務民生，為人民群眾提供保險保障”的初心使命，以專業(yè)與溫度筑牢風險防線，以創(chuàng)新與擔當賦能時代發(fā)展。
服務國家戰(zhàn)略：勇?lián)氊熓姑o航發(fā)展大局
匯聚保險力量，服務國家戰(zhàn)略。近年來，中華財險河北分公司全力支持京津冀協(xié)同發(fā)展，持續(xù)加大對京津冀交通一體化、產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)移、生態(tài)環(huán)境保護等重點領域的資源投入，先后承保了京雄高速、京石高速等重點項目的配套工程，提供了超253億元的風險保障。作為雄安新區(qū)建設的重要參與者，公司深度對接新區(qū)規(guī)劃，為京雄城際鐵路、容東安置區(qū)、白洋淀生態(tài)治理等標志性工程提供全周期風險保障。同時創(chuàng)新推出“工程質(zhì)量潛在缺陷保險”，助力“雄安質(zhì)量”落地生根。
綠色金融賦能，推動綠色發(fā)展。聚焦新能源產(chǎn)業(yè)，中華財險河北分公司為滄州風電、張家口光伏等清潔能源項目定制“風光儲一體化”綜合保險方案，覆蓋設備損壞、毛利潤損失等風險，護航綠色能源轉(zhuǎn)型。作為省內(nèi)唯一一家連續(xù)14年不間斷開辦環(huán)境污染責任保險的公司，持續(xù)加強重點領域綠色保險保障，截至2024年底，累計為全省4624家企業(yè)提供環(huán)境責任風險保障超41億元，為我省持續(xù)推動綠色發(fā)展提供有力支持。自2019年開辦安全生產(chǎn)責任保險以來，公司為5015家企業(yè)提供了安全生產(chǎn)事故預防風險減量服務，開展了9030場次的現(xiàn)場隱患排查，提出防控建議1482條，服務涉及化工、辦公家具、風電、光伏發(fā)電、塑料、橡膠、食品深加工、紡織、新能源電極材料制造等行業(yè)，以專業(yè)風控服務撐起企業(yè)事故風險的“防護傘”，助力河北打贏藍天保衛(wèi)戰(zhàn)。
科技驅(qū)動創(chuàng)新，守護實體經(jīng)濟。聚焦專精特新企業(yè)需求，中華財險河北分公司為我省高端裝備制造企業(yè)包括中國中車、中信重工等在內(nèi)的45家專精特新“小巨人”企業(yè)的98類首臺（套）產(chǎn)品，提供近40億元的風險保障，累計支付賠款5000余萬元，為我省高端制造業(yè)持續(xù)進行科技研發(fā)、創(chuàng)新和市場開拓奠定了堅實的風險保障基礎。
深耕三農(nóng)沃土：助力糧食安全，賦能鄉(xiāng)村振興
穩(wěn)產(chǎn)保供，守好“燕趙糧倉”。作為河北農(nóng)業(yè)保險主力軍，多年來，中華財險河北分公司在全省積極開辦農(nóng)業(yè)保險，已在全省156個市縣區(qū)開展了農(nóng)業(yè)保險，涵蓋了成本、產(chǎn)量、價格、收入、指數(shù)以及鄉(xiāng)村振興類等全品類產(chǎn)品，保障領域覆蓋了農(nóng)、林、牧、漁業(yè)230余個農(nóng)產(chǎn)品品種。2024年，公司累計為小麥、玉米等主糧作物提供風險保障131億元，覆蓋農(nóng)戶152萬余戶次，在穩(wěn)定國家糧食安全生產(chǎn)方面發(fā)揮了關鍵作用。結合省內(nèi)地方資源特點，公司大力推進地方特色產(chǎn)業(yè)保險，創(chuàng)新開發(fā)天氣指數(shù)保險、收入保險等適應新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體需求的保險產(chǎn)品；持續(xù)優(yōu)化完善“保險+”服務新模式，廣泛開辦生豬、雞蛋、玉米等“保險+期貨”產(chǎn)品，為眾多農(nóng)產(chǎn)品提供價格兜底保障，讓農(nóng)民“種得安心、賣得放心”。
特色農(nóng)險，激活“一縣一業(yè)”。在河北滄州海興縣，中華財險河北分公司針對當?shù)貙ξr放養(yǎng)和標準化生產(chǎn)的兩種模式，開發(fā)“對蝦養(yǎng)殖氣象指數(shù)保險”和“工廠化對蝦養(yǎng)殖保險”，破解傳統(tǒng)理賠模式，以特定氣象預警為觸發(fā)賠付的關鍵條件，迅速啟動賠付流程，極大縮短了理賠周期，為養(yǎng)殖戶復產(chǎn)提供資金支持，截至2024年底，累計為當?shù)貙ξr養(yǎng)殖戶提供風險保障近1.66億元。
在河北唐山蘆臺經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，中華財險河北分公司結合當?shù)亍暗拘饭沧鳌碑a(chǎn)業(yè)特點，量身定制了一系列保險產(chǎn)品。一是承保水稻完全成本保險，全面覆蓋水稻因自然災害、意外事故以及重大病蟲害所導致的產(chǎn)量損失。二是創(chuàng)新開發(fā)稻田蟹收獲期氣象指數(shù)保險，以氣象預警為觸發(fā)條件，提高理賠效率。2024年，為蘆臺稻田蟹養(yǎng)殖戶提供4288萬元的風險保障，累計賠付141萬元，保障了“稻蟹共作”產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，促進了當?shù)剞r(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。
智慧助農(nóng)，打通“最后一公里”。為提升農(nóng)村基礎金融服務的覆蓋面、可得性和滿意度，中華財險河北分公司在省內(nèi)多地建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村服務網(wǎng)點，組建農(nóng)險協(xié)保員隊伍上千余人，農(nóng)民足不出村即可辦理業(yè)務，切實打通為農(nóng)服務的“最后一公里”。2024年，公司上線“智慧農(nóng)險客戶端”，實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)保險標的全生命周期保障監(jiān)測、全流程數(shù)據(jù)監(jiān)測，還實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)保險保單全流程展示、災害預警、風險減量、精準承保理賠、自動續(xù)保、農(nóng)技培訓、政策宣傳等服務功能集中應用，踐行了中華保險以客戶為中心的經(jīng)營理念，提升了客戶體驗和滿意度，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)（客戶）提供全自動化、可視化的農(nóng)業(yè)保險服務，提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)抗風險能力，達到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)豐收、農(nóng)業(yè)保險風險減量的目的。
心系民生福祉：傳遞保險溫度，共建美好生活
健康守護，織密多層次保障網(wǎng)。近年來，中華財險河北分公司積極參與多層次醫(yī)療保障體系建設，承辦城鄉(xiāng)居民大病保險、城鄉(xiāng)居民意外醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)職工補充醫(yī)療保險、長期護理保險等項目，2024年為我省1019.72萬人提供保險保障超1.03萬億元。
社會治理，筑牢“保險+民生”屏障。在與公眾利益關系密切的安全生產(chǎn)、校園安全、交通安全、食品安全、環(huán)境污染、醫(yī)療責任等領域，中華財險河北分公司累計提供各類責任風險保障超1.19萬億元。聚焦新市民在創(chuàng)業(yè)就業(yè)、住房安居、教育培訓、健康醫(yī)療、養(yǎng)老保障等領域的痛點、難點，自主研發(fā)推出新市民綜合保險、“安心安家”綜合責任保險等保險產(chǎn)品。同時積極開辦農(nóng)民工工資履約保證保險，累計為6394家建筑施工企業(yè)釋放工資保證金42億元，著力保障基本民生事業(yè)，助力優(yōu)化營商環(huán)境，增強公共服務能力。
消保為民，踐行“快、簡、暖”服務理念。中華財險河北分公司始終踐行“快、簡、暖”服務理念，積極創(chuàng)新保險服務模式，行業(yè)內(nèi)首推“警保聯(lián)動，快處快賠”新模式。通過新一代履約系統(tǒng)與公安部交管12123平臺對接實現(xiàn)信息共享，搭建警保線上定責理賠“一體化”平臺。車險客戶只需通過交管12123App的“事故視頻快處”模塊就可以一次性輕松完成雙方事故在線定責、在線定損、遞交單證、預約修理廠、在線實時查詢服務進度，最快10分鐘撤離現(xiàn)場、1小時完成賠付。此外，中華財險河北分公司轄內(nèi)的邢臺、滄州、衡水、廊坊四家分支機構積極承擔道路基金救助墊付責任，2014年至今，累計墊付搶救及喪葬費用總額超2.34億元，為交通事故受害者搭建起生命與希望的橋梁，以保險力量幫助區(qū)域經(jīng)濟蓬勃發(fā)展。
從服務城市脈動到溫暖萬家燈火，中華財險河北分公司始終與河北人民同心同行。新征程上將以黨的二十大精神為指引，以更高效的服務、更堅實的擔當，為加快建設經(jīng)濟強省、美麗河北注入金融活水，讓保險的力量在服務國家戰(zhàn)略、賦能鄉(xiāng)村全面振興、護航美好生活的實踐中熠熠生輝。
