北京商報訊(記者 陳婷婷 實習記者 周菡怡)國內保險科技正迎來“大航海時代”。繼眾安保險“出海”輸出數字化保險核心系統及互聯網公司保險平臺系統后,8月20日,北京商報記者獲悉,金融壹賬通與瑞士再保險集團將共同開發基于人工智能和高級數據分析的數字端解決方案,用于歐洲市場的汽車理賠服務。
據悉,兩家公司將共同向歐洲推出金融壹賬通的智能閃賠解決方案:該解決方案利用金融壹賬通基于AI的圖像識別技術以及瑞士再保險集團的風險專業知識和市場專業知識,可在幾秒鐘內提供高效、完全數字化的服務,顯著改善用戶體驗。
具體而言,該解決方案可根據車輛損壞的照片,選擇合適的維修策略,在幾分鐘之內就能估算維修成本并進行即時現金支付,還可提供附加服務如將駕駛員引導至維修車庫等。投保人可以享受一個更方便、更快速和更透明的流程,保險公司則能提升服務效率,同時還能了解所有車輛損壞及維修的情況。
事實上,眾安保險早已開始借數字化“東風”出海。自2018年開始,依托眾安國際的成立,眾安保險便將其科技能力梳理成為系統化產品和解決方案,不斷向日本、東南亞等地區,尤其是一帶一路沿線亞洲國家輸出。時至今日,眾安國際版圖已拓展至日本、馬來西亞、新加坡等五個國家和地區。
據眾安保險相關人員介紹,2019年,公司與Grab成立合資公司GrabInsure,探索東南亞互聯網保險分銷業務,其中,公司負責搭建數字化保險銷售平臺,并提供后臺技術支持;而在2019年7月,眾安保險在馬來西亞聯合16家保險公司上線了一款特殊的UBI車險,針對當地占司機總數高達80%的業余司機專門開發,7月份上線后,三個星期吸引了4萬名司機注冊,日均出單達1.5萬張。
緣何國內保險科技公司致力于拓展海外市場?上海對外經貿大學保險專家朱少杰分析稱,這一方面是迫于國內激烈的市場競爭壓力,有必要通過海外市場來獲取商機;另一方面是國內保險業經過近40年的發展,險企已經獲得較為成熟的保險經營管理能力,具備進入海外市場的能力,特別是配合國家“一帶一路”實施,險企迎來了拓寬海外市場的機遇期。
對此,上述眾安保險人士也表示,在東南亞、尤其是新加坡以外的地區,保險深度較低。傳統保險公司較難切入東南亞的原因在于,新興市場需要保險教育,但傳統保險產品過于復雜,門檻較高。同時,一些保險公司依賴第三方中介和傳統銀行渠道,導致離用戶較遠,無法與用戶建立更緊密的觸點。鑒于此,眾安打開東南亞市場的商業路徑是以科技輸出為當地保險生態合作伙伴創造價值,進而改變保險的生產方式和供應方式,提升保險的可獲得性。
除了數字化保險產品外,朱少杰還認為,險企適合進入海外市場的產品,主要集中在兩方面:一是服務中國企業的“走出去”,提供海外投資、經營相關的保險產品,如規避政治風險的海外投資保險;二是發揮互聯網保險產品和保險科技的經營優勢,提供適合基于互聯網經營的保險產品,可以跟國外同行實現差異化競爭時,以此為突破口贏得客戶信任而發展線下的保險產品。
“國家要大力助推保險科技‘出?!?。發揮好保險科技對于保險經營的再造能力,對于我國做強做大保險業在全球的影響力意義深遠。”對此,朱少杰如是評價道。