10月31日，新城區城市管理和綜合執法局黨委書記、局長張建平深入一線，走訪局信息管理科，重點對群眾熱線投訴辦理及數字化城管信息平臺建設管理等情況進行了專題調研。

調研中，張建平局長查看了指揮中心日常運行、人員配備等情況，詳細詢問了市民投訴熱線處理流程、信息化設備使用情況，認真聽取了負責人關于人員管理、投訴受理及督辦、數字化城管建設情況及存在問題等方面的匯報。

張建平局長結合當前數字化城管建設、運行實際情況，針對進一步做好信息管理各項工作提出了具體要求：一是以深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育活動為契機，加強人員教育培養，狠抓隊伍建設管理，提升人員業務水平，科學調配，提高效率，及時總結，用心用情解決好群眾關心煩心的難點問題，認真處理好每一件群眾熱線投訴。二是要高度重視數字化城管信息平臺建設工作，發揮現有優勢，先從系統內部對接、融合和運行做起，再充分發揮出數字化城管平臺管理、監督、指揮、考核的中心作用。三是樹立新形象、擔當新作為，牢記初心和使命，找差距、補短板，創新工作方法，制定可行、實用、高效、最優的工作方案，一步步抓好信息管理工作，不斷滿足人民群眾對更加精細、科學、美好的城市生活的向往。（新城區城管局? 董婷）